智能云客系統簡介

01、渠道判客

渠道報備， 來訪判客解決一體化

整體業務流程管控方案

渠道報備

報備在線化，支持案場場景化批量報備

• 內容豐富頁面簡潔，報備方式多元化；

• 支持中介前三后四隱號報備；

• 多種渠道管控規則適用不同案場；

• 支持報備客戶上傳三方合照和截圖

• 系統根據管控規則自動判客

02、移動跟客

解放案場工作，數字化跟客促成交

        業務痛點

           藏客漏客：來電來訪登記不及時、客戶資料容易遺漏，安全性差，案場的客戶歸屬存在爭議，無法有效沉淀客戶池跟進不及時    

           跟進不及時：銷售過程管控難落地，只能管銷售結果、無法控儲客過程，客戶轉化率低，跟進動作不及時不標準、無法有效監督管理

           數據難統計： 傳統紙質模式下，客戶情況、案場相關統計報表需靠人工統計，銷控無法實時共享，效率低下

            解決方案

            云客系統：快速錄入，永久保留

            擁有案場獨立客戶標簽，快速點選錄入，客戶后續跟進操作留痕

                          主動提醒，強制回收

            匹配案場跟客節奏，逾期主動提醒跟進，逾期后強制回收到公共池，盤活客戶群

                                       實時統計，分階查看

            后臺實時統計來電來訪數據，并可多維度查看分析，便于調整項目營銷策略

方案落地--客戶跟進

點選錄入：提供項目個性化標簽，快速做客戶獨立錄入；

客戶臺賬：可按照客戶類型、狀態、標簽等多元化管理客戶，提高跟客效率；

跟進留痕：客戶可循環分配，永久保留跟進記錄，做到無縫對接；

方案落地--客戶跟進

點選錄入：提供項目個性化標簽，快速做客戶獨立錄入；

客戶臺賬：可按照客戶類型、狀態、標簽等多元化管理客戶，提高跟客效率；

跟進留痕：客戶可循環分配，永久保留跟進記錄，做到無縫對接；

方案落地--業務催辦

專屬工作臺：提供各項提醒催辦，做置業顧問日常跟進的小幫手；

主動回收：逾期未跟進、未回訪等異?？蛻糁鲃犹嵝巡⒒厥?，同組客戶可多次分配，提高客戶成交轉換率，降低案場營銷費用；

方案落地--數據統計

實時統計：即時統計本月、周、日案場來電（來訪、問詢）數據，各維度管理分析；

客戶分配：隨時了解團隊客戶逾期情況，客戶跟進情況，各組人員高低意向客戶數量等，并根據案場規則進行客戶二次分配，減少內部判客糾紛；

方案落地--移動化銷控管理

后臺一鍵認購簽約，實時同步至手機端；

支持在線落位，精準引導客戶；

支持提前預銷控，預留對應房源；

多種篩選條件鎖定關鍵房源，方便快捷；